L’année dernière, le Défenseur des droits a reçu 137 894 réclamations, informations et orientations, soit une hausse de 10 % par rapport à 2022, selon le dernier rapport de l’institution rendu [...]
France Assos Santé a mené une vaste enquête (avec le cabinet d’évaluation d’impact EEXISTE), auprès des Représentants des Usagers. «Les résultats mettent en lumière leur rôle [...]
La médiation nationale des Caf vient de publier son dernier bilan, portant sur 2022. En tout, 21 636 demandes ont été reçues (+ 10 %) dont 5 083 irrecevables, et donc réorientées vers d’autres [...]
La Caf du Gard conduit depuis mi-mars une expérimentation portant sur le recueil d’expériences des usagers. Les allocataires sont invités à déposer leur contribution sur le site Vox Usagers [...]
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