L’année dernière, la CNAV a procédé à 662 170 attributions de pensions de droits directs, un chiffre quasi similaire à celui de 2019, et 169 074 réversions, soit environ 3 000 de moins.
L’âge moyen de départ est resté stable à 62,8 ans. Le nombre total de retraités du régime général atteint 14,6 millions (dont 2,7 millions de droits dérivés), en moyenne ils sont âgés de 74,5 ans. Le montant global moyen de la pension des nouveaux retraités avec carrière complète au régime général s’élève à 1 142 €. Et les dépenses en prestations légales atteignent un total de 130 Mds € .
Pour 2020, «97,8% des dossiers complets et reçus dans les délais prévus (4 à 6 mois avant la date d’effet choisie), ont été payés à la date prévue, en application de la garantie de versement», souligne la branche retraite du régime général.
Dans le contexte d’épidémie de Covid-19, la Cnav souligne «les facultés d’adaptation de l’ensemble du réseau de l’Assurance retraite». Un dispositif de gestion de crise a ainsi été mis en, place, impliquant l’identification de missions prioritaires (paiement des prestations, liquidation des demandes de retraite proches de l’échéance, paiement des salaires, gestion des flux entrants, …). Lors d’une réunion avec l’Association des journalistes de l’information sociale (Ajis), Renaud Villard, directeur de la CNAV a salué «une réussite collective». «Cette année 2020, au-delà de son caractère très éprouvant, nous a permis de réincarner notre ADN de service public et de Sécurité sociale», a-t-il souligné.
Lors du premier confinement, en moins de 3 semaines une connexion à distance a été rendue possible pour plus de 12 000 utilisateurs simultanés (contre 2 000 avant la crise sanitaire). Les capacités ont été progressivement renforcées pour atteindre plus de 17 000 aujourd’hui.
Actuellement, 80% des effectifs sont en télétravail, avec notamment la possibilité de revenir sur site pour certains collaborateurs, en prévention des risques psycho-sociaux.
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