La Drees a publié début juin deux études présentant des données issues de l’enquête Urgences, réalisée en 2023.
Cette année-là, la moitié des patients ayant fait l’objet d’une prise en charge complète ont passé plus de 3 h 10 aux urgences, contre 2 h 15 en 2013, pour une journée moyenne. Les parcours les plus courts concernent près d’un patient sur cinq et consistent en une consultation seule, sans examen technique ni soin, sans admission en unité d’hospitalisation de courte durée (UHCD) ni hospitalisation à la sortie des urgences. La moitié des patients dans ce cas y passent moins de 1 h 35, soit 20 minutes de plus par rapport à 2013. Les parcours avec soins et recours au plateau technique (radiographie, scanner, biologie, etc.) sans admission en UHCD ni hospitalisation à la sortie, représentant un patient sur trois, durent au moins 3 h 55 pour la moitié des patients. Ce délai s’allonge de 1 h 15 en 10 ans.
Parmi les patients admis en UHCD pour de la surveillance, des examens complémentaires ou en attendant un lit dans un autre service (soit 9%), la moitié passe plus de 17 h 30 (+2 h 40 par rapport à 2013) aux urgences. Et pour ceux hospitalisés dans un autre service (un patient sur six), cette durée dépasse 6 h 30 pour la moitié (+1 h 45 par rapport à 2013).
A l’arrivée aux urgences, la moitié des personnes enregistrées attendent moins de 8 minutes avant le «tri», qui permet de prioriser les patients selon leur état, mais une sur dix plus de 30 minutes. Ensuite, avant le début de la prise en charge la moitié attend moins de 16 minutes, mais un patient sur dix plus de 2 heures. En aval, pour la moitié des patients concernés la recherche d’un lit prend moins de 15 minutes, durée inchangée en 10 ans. En revanche, pour un hospitalisé sur dix, plus de 6 h 10 sont nécessaires (+2 h 20 par rapport à 2013). Les délais sont par ailleurs plus longs pour les personnes âgées et dans les services à plus forte affluence.
