Après les consignes gouvernementales liées à l’épidémie de coronavirus, la Cnav annonce une adaptation de ses modalités d’accueil.
Les assurés ayant un rendez-vous sont invités à ne pas se déplacer, ils seront contactés par les conseillers qui leur proposeront une solution alternative.
« Les dossiers continuent à être traités et toutes les retraites seront mises en paiement à la date prévue », veut rassurer la branche. Pour contacter l’Assurance retraite, les assurés sont invités à se connecter à leur espace personnel.
Côté, retraite complémentaire, l’Agirc-Arrco s’adapte également. L’accueil physique est suspendu depuis lundi dernier, et la plateforme téléphonique « est en cours d’aménagement, le temps de permettre aux équipes de conseillers de poursuivre leur activité à distance ».
Dès lors, le GIE invite aussi ses assurés à « privilégier les services en ligne et à éviter les courriers papier ».
Le paiement des cotisations sociales est simplifié, « conformément aux dispositions prises par le gouvernement ».
