L’année dernière, sur 778 000 demandes de retraite près de 60% ont été effectuées en ligne, rapporte l’Agirc-Arrco.
Quelque 31 millions de simulations ont également été réalisées pour estimer la date et le montant de sa future retraite (dont 6 millions depuis un smartphone). Et près de 10 millions de personnes disposent d’un espace personnel Agirc-Arrco, permettant notamment de visualiser en un coup d’œil leur carrière et leurs droits à retraite.
En complément de cette offre digitale des régimes de retraite, l’Agirc-Arrco «continue d’investir dans le conseil de proximité, afin de répondre aux besoins d’accompagnement des assurés». Chaque année, 1600 conseillers du régime complémentaire accompagnent les assurés dans leur préparation à la retraite et leurs démarches. Ils reçoivent sur rendez-vous par téléphone ou dans l’un des 600 lieux d’accueil Agirc-Arrco. Les agences conseil retraite Agirc-Arrco proposeront, en 2024, 400 000 entretiens retraite, soit deux fois plus qu’en 2023. Une partie concernera en particulier les personnes proches de la retraite, dont le parcours professionnel requiert un accompagnement spécifique. Par exemple, des actifs ayant eu un nombre important d’employeurs ou plusieurs périodes de chômage ou maladie. Objectif : «les aider à anticiper leur demande de retraite et à les accompagner au mieux dans la constitution de leur dossier de retraite», souligne l’Agirc-Arrco.
