dans PRÉVOYANCE

Depuis le mois dernier Eovi-Mcd Mutuelle propose à tous ses adhérents un service gratuit de téléconsultation.  » Notre ambition, dans le cadre de notre plan stratégique, est d’aller ver une plateforme de services de santé et d’accompagnement de nos assurés  » souligne Eric Gex-collet directeur général.

La mutuelle a noué un partenariat avec MédecinDirect,  existant depuis 2010, agréé par l’ARS Ile-de-France et la Cnil. Les adhérents accèdent par téléphone ou internet à une équipe d’une trentaine de généralistes et spécialistes, formés à la télémédecine et inscrits au Conseil de l’Ordre.

En un mois, 553 adhérents d’Eovi-Mcd ont créé un compte directement sur le site de MédecinDirect, 386 téléconsultations ont été conduites et 12% ont généré une ordonnance. Sophie Chastain Lopez, sa directrice clients, développement et innovation a salué des  » débuts encourageants (…) montrant que ce service répond à une attente grandissante des adhérents de la mutuelle « .

Les médecins sont rétribués au temps passé en téléconsultation par MédecinDirect, qui reçoit lui-même une rémunération globale de la part de ses partenaires.  » 86% des cas sont résolus «  avance François Lescure,  président fondateur. Il insiste également sur les différences de pratiques selon les âges. Les moins de 30 ans adoptent une  » utilisation spontanée  » axée sur la communication écrite via le web. De leur côté, les plus de 75 ans ont plus souvent recours à ce service après une visite chez leur médecin pour un complément d’informations.

Pour l’instant limité à Eovi-Mcd, la téléconsultation pourra être généralisée au niveau du groupe Aesio à l’avenir.


Publié initialement dans La Lettre n°824 du 9 octobre 2017 – Illustration: Patrick Bonjour/Cocktail Santé
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